Condiciones generales de contratación

1. Identificación del proveedor

El proveedor del Sistema Igualdad 360º es Aleph Comunicación Más MKT de Personas, S.L., con NIF/CIF B65265001 y domicilio en Avenida 307, 28-30, 08860 Castelldefels (Barcelona). Email de contacto: sac@igualdad360.es.

2. Objeto del contrato

El objeto de la contratación es la concesión de una licencia de uso del Sistema Igualdad 360º bajo el modelo de códigos firmados criptográficamente (cadena de custodia hash-chain SHA256 + firma Ed25519 de la titular) en cualquiera de sus variantes:

• Cliente Final — empresa individual obligada al Plan de Igualdad, kit cerrado precargado con 1 código ALTA y 4 códigos MANTENIMIENTO, vigencia 84 meses.
• Cliente Final Grupo — grupo empresarial con Plan único conforme al RD 901/2020 art. 2.6, kit cerrado precargado con 1 PLAN_GRUPO y N×(1 ALTA + 4 MANTENIMIENTO), vigencia 84 meses.
• Canal Gestorías Laborales — Pack de Bienvenida + créditos consumibles para producción real ante cartera propia.
• Canal Despachos Jurídicos — idéntico modelo al Canal Gestorías con dotación específica de branding forense (deber de secreto profesional art. 542.3 LOPJ y art. 32 EGAE).

El contrato incluye, accesoriamente, los servicios anuales opcionales de mantenimiento de licencia, soporte y supervisión metodológica de la titular Paula Mattio Lastra.

3. Modalidades, precios y vigencia

3.1. Cliente Final — kit cerrado por tier de plantilla

Lote precargado de 1 código ALTA (Diagnóstico + Auditoría Retributiva + Plan) y 4 códigos MANTENIMIENTO (3 Seguimientos + 1 Evaluación Final), vigencia 84 meses. Antipiratería: razón social embebida en el monedero firmado y huella de máquina del equipo de instalación.

• Tier Starter (50–150 personas): 3.000 € pago único.
• Tier Pro (151–500 personas): 4.500 € pago único.
• Tier Enterprise (501–1.500 personas): 7.000 € pago único.
• Tier Corporate (más de 1.500 personas): 10.000 € pago único.

Mantenimiento opcional desde año 2: 500 €/año (actualizaciones normativas, soporte por email con SLA 48 h y webinars trimestrales). Sin mantenimiento, los upgrades por cambio normativo se facturan puntualmente (~800 € por upgrade) cuando el cliente los solicite.

3.2. Cliente Final Grupo — Plan único multi-empresa

Lote precargado de 1 código PLAN_GRUPO + N×(1 ALTA + 4 MANTENIMIENTO), una serie por cada entidad declarada, vigencia 84 meses. Antipiratería: lista de razones sociales y lista de huellas de máquina (una por entidad).

• Base de grupo: 5.000 € (cubre el Plan único multi-empresa conforme al RD 901/2020 art. 2.6).
• Por entidad declarada: + 2.000 €/entidad (cubre Diagnóstico, Auditoría Retributiva y 4 Seguimientos propios de esa entidad).
• Regla de unidad grande: si una entidad supera 500 personas trabajadoras, esa entidad cotiza al tier individual de Cliente Final (Enterprise 7.000 € o Corporate 10.000 €) en sustitución del + 2.000 €.

Mantenimiento opcional desde año 2: 1.000 €/año.

3.3. Canal Gestorías Laborales y Canal Despachos Jurídicos

Modelo en tres bloques independientes y acumulativos:

1. Pack de Bienvenida — 3.000 €. Licencia inicial con 12 meses de acceso completo a la aplicación, 3 revisiones metodológicas de la titular sobre expedientes reales del Partner, 3 códigos DEMO con marca de agua para demostraciones a clientes potenciales, webinar de onboarding y manuales completos. No incluye créditos consumibles para producción real.
2. Créditos consumibles (sueltos o packs):
   • Sueltos: ALTA 350 € / MANTENIMIENTO 120 € (vigencia 12 meses por crédito).
   • Pack 20: ALTA 280 € / MANT 95 € (vigencia 24 meses, ahorro ~20 %).
   • Pack 50: ALTA 240 € / MANT 80 € (vigencia 24 meses, ahorro ~30 %).
   • Pack 100: ALTA 200 € / MANT 70 € (vigencia 24 meses, ahorro ~40 %).
   • Pack 250: ALTA 170 € / MANT 60 € (vigencia 24 meses, ahorro ~50 %).
3. Mantenimiento de licencia — 500 €/año desde año 2 (opcional, recomendado): actualización normativa continua, soporte por email con SLA 24 h, webinars trimestrales (4/año), inclusión en el directorio público de Partners y muestreo metodológico aleatorio del 5 % por trimestre. El año 1 está incluido en el Pack de Bienvenida.

El kit Canal Despachos Jurídicos se diferencia del Canal Gestorías Laborales por el branding forense (cláusulas reforzadas de secreto profesional, dotación para defensa en inspección y contencioso laboral) con idéntico modelo económico.

Todos los precios se entienden sin IVA, salvo indicación expresa en contrario en el documento de factura.

4. Procedimiento de contratación

La contratación se realizará previa solicitud de información a través de la web, mediante envío de propuesta económica personalizada por parte del proveedor, aceptación expresa de la propuesta y formalización mediante contrato o pedido firmado entre las partes. La entrega del sistema (kit precargado o Pack de Bienvenida, según variante contratada) se realizará una vez confirmado el pago, junto con los códigos firmados que correspondan.

5. Garantía y derecho de desistimiento

Garantía condicionada de 30 días. El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la entrega del kit para solicitar la devolución íntegra del importe abonado, siempre que no se haya consumido ningún código de producción real (ALTA o MANTENIMIENTO) ni se haya generado documentación final con el sistema. El consumo de códigos DEMO con marca de agua no inhabilita la garantía.

Para los Canales Gestorías y Despachos, el importe del Pack de Bienvenida podrá convertirse, a elección del Partner, en crédito aplicable a futuros servicios de mantenimiento de licencia o de revisión metodológica premium.

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el contenido digital se haya suministrado y la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento.

6. Renovación del mantenimiento y caducidad de los códigos

El mantenimiento anual de licencia (Cliente Final, Cliente Final Grupo, Canal Gestorías y Canal Despachos) será de renovación automática salvo comunicación expresa en contrario por cualquiera de las partes con al menos 30 días de antelación a la fecha de vencimiento. La interrupción del mantenimiento no afecta a los códigos ya emitidos, que conservan su vigencia conforme al plazo (84 meses para los kits cerrados — 24 meses de margen para la negociación previa del plan más 60 meses del ciclo cuadrienal —, 12 o 24 meses para créditos sueltos o pack de canal).

Los códigos no consumidos al vencimiento de su plazo de vigencia caducan y no son reembolsables ni canjeables. Las actualizaciones por cambio normativo y de doctrina se distribuyen exclusivamente a clientes con mantenimiento de licencia activo.

7. Propiedad intelectual

El Sistema Igualdad 360º y el Modelo Igualdad 360º son obra de Paula Mattio. La licencia adquirida concede al cliente el derecho de uso del sistema en los términos pactados, sin que ello suponga la cesión de los derechos de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida la copia, distribución, ingeniería inversa, descompilación o cualquier forma de explotación no autorizada.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.